Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados no Conteúdo Sniper é o operador do serviço. Contacto para privacidade e exercício de direitos: memporiofaceless@gmail.com.

Esta política aplica-se ao sítio e à aplicação Conteúdo Sniper, incluindo conta, geração de conteúdo, calendário, histórico e faturação.

Consoante o uso que fizer da plataforma, podemos tratar:

• Conta: nome, e-mail e senha (a senha é armazenada de forma criptografada pelo fornecedor de autenticação, não em texto simples).
• Perfil de negócio: informações que você indica para personalizar o conteúdo (por exemplo profissão, público, tom de voz e referências de marca).
• Conteúdos: textos gerados, imagens, vídeos, histórico e itens do calendário editorial.
• Uso técnico: dados de sessão, cookies necessários à autenticação, endereço IP e diagnósticos básicos de erro.
• Pagamentos: estado do plano (grátis ou Pro), identificadores de cliente/assinatura na Stripe. Dados do cartão são tratados pela Stripe, não por nós.
• Suporte: mensagens que nos enviar por e-mail.

Não pedimos dados sensíveis de forma sistemática. Evite incluir dados de saúde, biometria, origem racial ou dados de terceiros nos textos enviados à IA, a menos que seja estritamente necessário e você tenha base legal para o fazer.

• criar e autenticar a conta, incluindo recuperação de senha;
• gerar e guardar conteúdos com IA de acordo com o seu perfil;
• aplicar limites do plano gratuito e gerir a assinatura Pro;
• prestar suporte e comunicar alterações relevantes do serviço;
• proteger a plataforma (segurança, abuso, cumprimento legal);
• melhorar o produto com estatísticas agregadas, sempre que possível sem identificar a pessoa.

Quando a Lei n.º 13.709/2018 se aplicar, tratamos dados com fundamento, conforme o caso, em:

• execução de contrato (prestação do serviço que você solicitou);
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• legítimo interesse (segurança, prevenção de fraude, melhoria do serviço), com equilíbrio dos seus direitos;
• consentimento, quando for o caso (por exemplo comunicações opcionais).

Não vendemos os seus dados pessoais. Recorremos a operadores/fornecedores que tratam dados em nosso nome, na medida necessária ao serviço:

• Supabase — autenticação, base de dados e armazenamento de ficheiros;
• Stripe — pagamentos e portal de faturação;
• OpenAI e Replicate — geração de texto e de imagem/vídeo a partir dos prompts que envia;
• infraestrutura de alojamento da aplicação, quando o sítio estiver publicado na internet;
• Meta (Facebook/Instagram) — pixel de anúncios, para medir visitas e cadastros e melhorar as campanhas, quando essa variável estiver ativa.

Estes fornecedores podem tratar dados fora do Brasil (por exemplo nos Estados Unidos). Nesses casos, o tratamento internacional ocorre para executar o contrato e operar o serviço, com as salvaguardas que cada fornecedor disponibiliza.

Também podemos divulgar dados se a lei, um tribunal ou autoridade competente o exigir.

Usamos cookies e armazenamento semelhantes estritamente necessários para manter a sessão autenticada e o funcionamento da app. Em alguns fluxos, dados podem ficar temporariamente no seu dispositivo (por exemplo cópia local antes da sincronização na nuvem, ou vídeos em armazenamento do browser).

Quando fazemos anúncios no Meta (Facebook/Instagram), o pixel pode registar visitas e o evento de cadastro concluído, para medir e melhorar as campanhas. Pode controlar anúncios personalizados nas definições da sua conta Meta.

Conservamos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo adicional necessário a obrigações legais, resolução de litígios e segurança. Pode pedir a eliminação da conta e dos conteúdos associados; alguns registos (por exemplo faturação) podem ter de ser mantidos pelo prazo legal.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação de que tratamos dados e acesso aos mesmos;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre entidades com quem partilhamos dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer estes direitos, escreva para memporiofaceless@gmail.com a partir do e-mail da conta. Também pode gerir parte dos dados na própria app (perfil, histórico, senha e assinatura). Pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis (acesso autenticado, comunicação cifrada no browser, permissões na base de dados). Nenhum sistema é 100% seguro. Se tomarmos conhecimento de um incidente relevante que o afete, informaremos nos termos da lei.

O serviço não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos de forma consciente dados de crianças. Se soubermos que isso ocorreu, eliminaremos a conta correspondente.

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente. Alterações materiais serão refletidas nesta página; o uso continuado após a publicação significa que está informado da nova versão, salvo quando a lei exigir um novo consentimento.

A utilização da plataforma também está sujeita aos Termos de Uso.